Servisujeme fotovoltaické elektrárny pro klienty, kteří svého původního dodavatele nemají, nedůvěřují mu nebo s ním zkrátka skončili. Běžně přebíráme i instalace po firmách, které zkrachovaly, ukončily činnost nebo přestaly reagovat – tomu říkáme rescue servis.
Náš revizní technik provede kompletní diagnostiku, dokončí nedodělky a navrhne plán dlouhodobé péče. Veškerou administrativu i komunikaci s distributorem nebo SFŽP řešíme za vás. Po převzetí servisu budete mít jeden kontakt, kterému můžete zavolat, když se cokoliv pokazí.
Mimo rescue servis poskytujeme i běžnou pravidelnou údržbu, povinné revize dle ČSN 331500, optimalizaci výkonu a rozšíření existujících FVE o baterii, wallbox nebo další panely.
Přijedeme k vám, projdeme elektrárnu, zkontrolujeme komponenty, kabeláž, monitoring a u problémových instalací použijeme i termovizní kameru nebo dronovou inspekci. Zjistíme, v jakém stavu FVE skutečně je.
Podle nálezu navrhneme buď jednorázový zásah (oprava závady, dokončení instalace, výměna komponentu), nebo plán pravidelné péče. Vždy s transparentní kalkulací před zahájením prací.
Pokud chcete mít klid, nabídneme servisní smlouvu s pravidelnými kontrolami, povinnými revizemi a garantovaným dojezdem do 48 hodin při poruše. Žádné hledání servisáka, když máte na střeše problém.
Pravidelný servis a údržbu vaší FVE děláme nezávisle na tom, kdo elektrárnu instaloval. Kontrolujeme stav panelů a hledáme hot-spoty (lokální přehřívání, které časem znehodnotí celý panel), prověřujeme kabeláž a konektory, testujeme funkčnost střídače a baterie, monitorujeme výrobu a včas odhalíme propady výkonu.
Pokud potřebujete jednorázovou opravu, řešíme ji buď do pár dnů, nebo v rámci servisní smlouvy s garantovaným dojezdem do 48 hodin. Provádíme i povinné periodické revize dle ČSN 331500, které musí mít každá elektrárna po 4 letech provozu.
A pokud jste v situaci, kdy vám původní dodavatel zkrachoval, nestará se nebo neexistuje – převezmeme správu vaší FVE kompletně. Včetně dořešení dotace, smluv s distributorem a převzetí monitoringu.
Domluvte si nezávazný diagnostický výjezd. Řekneme vám, v jakém stavu vaše elektrárna skutečně je – bez zbytečných služeb a bez prodejního tlaku.
Ano, tohle řešíme nejčastěji. Přijedeme, zdiagnostikujeme stav elektrárny, dokončíme případné nedodělky, převezmeme veškerou dokumentaci, monitoring i komunikaci s distributorem a SFŽP. Od té chvíle máte servisního partnera, kterému můžete zavolat, když se cokoli pokazí.
Podle ČSN 331500 musí mít každá fotovoltaická elektrárna periodickou revizní zprávu po uplynutí 4 let od poslední revize. Bez platné revize hrozí problémy s výkupem energie, pojištěním objektu a v krajním případě i bezpečnostní rizika. Revize provádí náš revizní technik s platným osvědčením.
Cena výjezdu i diagnostiky se odvíjí od velikosti a stavu vaší elektrárny, lokality a rozsahu prací. Konkrétní nabídku vždy připravíme individuálně po krátkém telefonickém zjištění situace, abyste přesně věděli, co vás čeká, ještě před tím, než vyjedeme. Pokud na základě diagnostiky uzavřeme servisní smlouvu, výjezd je zdarma.
Naprosto. Většina našich servisních zakázek jsou elektrárny, které jsme nestavěli. Při převzetí provedeme úvodní diagnostiku, projdeme dokumentaci a připravíme plán péče přizpůsobený stavu vaší instalace.
Vizuální kontrola panelů a konstrukce, kontrola kabeláže a konektorů, test funkčnosti střídače a baterie, kontrola monitoringu výroby, termovizní snímání u problémových instalací, případně dronová inspekce u větších objektů. Po každém servisu dostanete zprávu s nálezy a doporučeními.
Nejdřív zkontrolujte chybový kód na střídači nebo v aplikaci a zavolejte nám. V mnoha případech dokážeme problém vyřešit vzdáleně přes monitoring během pár hodin. Pokud je potřeba osobní výjezd, u klientů se servisní smlouvou garantujeme dojezd do 48 hodin v pracovní dny, u ostatních se snažíme reagovat co nejdříve.
